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Expédition et retours

Politique de retour

Si vous avez besoin de retourner un article, veuillez Nous contacter à l'aide de votre numéro de commande ainsi que des informations du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous communiquerons rapidement des instructions pour retourner les articles de votre commande.

La commande est ferme pour le Client dès la validation de sa commande, sous réserve de la mise en œuvre de l’article 9 « Droit de rétractation ». La demande d’annulation s’effectue en utilisant l’email : contact@atarcreation.com. Le remboursement de la commande sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours.


Expédition

Nous proposons des services d'expédition vers la France métropolitaine. Pour les autres destinations nous vous invitons à nous contacter directement. 

Lors de la réception de l’email de confirmation, le Client sera informé du délai de livraison approximatif de sa commande. Lorsque sa commande sera prise en compte par nos fabricants (dans les jours suivants la validation de la commande), le Client recevra alors un nouveau délai plus précis. Il est à noter que les délais peuvent varier en fonction du volume des commandes et de la période de l'année.

Le client a la possibilité de suivre sa commande en contactant directement ATAR au 03 74 09 17 89 ou par mail à l’adresse contact@atarcreation.com.